家政行業是新興朝陽行業,為大齡人群提供了再就業的機會,很多農民工進城找工作,除了一部分工廠務工人員,更多人紛紛投身于服務行業,家政行業成為了他們最好的歸宿。
在當前,很多年輕工薪階層在快節奏的生活影響下,工作忙碌、社交應酬等眾多事項打亂了他們生活的步伐,無法分身照顧家庭瑣事,只能聘用專門的家政服務人員來打掃房間、照護幼兒和老人,但總會出現一些突發情況:家政服務人員臨時有事或因為一些特殊的原因,就驟然離職,這讓年輕的雇主們頭疼不已。
隨著社會經濟的發展,家政行業逐漸走上了規范化和專業化的道路,但長久以來的詬病仍然存在,一方面是家政服務員離職,就會找專人來頂替自己,但少賺一部分錢;另一方面是家政服務員沒有完整的職業意識和服務意識,在年底就直接離開,給雇主造成不少的損失。
那么家政行業為什么總是缺人?
雇主要求的提高
隨著社會經濟的發展,人們收入的提高,越來越多人開始追求高質量的生活,在懶人經濟的影響下,人們更加注重生活的便利性,他們倡導快節奏、高效率的生活方式,于是人們開始聘請專門的家政服務人員,但大多數家政從業人員技能水平有限、接受的教育程度比較低,不能滿足雇主的要求,所以高質量的家政服務人員比較稀缺。
家政阿姨服務意識的缺少
很多家政阿姨沒有經歷過正規的培訓,也沒有接受過良好的教育,對職業生涯與上班工作的概念模糊不清,對雇主交代的工作時間與工作任務并沒有完全放在心上,只要當天有私事,就會不顧雇主的感受,貿然離開,在過年過節時,也不會和雇主講清楚,就突然走人,一方面,阿姨服務意識的稀缺得不到雇主的認可,另一方面,沒有經歷過培訓的阿姨,工作馬虎不上心,所以專業化、誠信化的阿姨比較稀缺。
正規高端家政人員的缺少
在現代人看來,服務的價格往往不是主要因素,現代人更加注重性價比,用最少的錢購買最專業的服務,但是當阿姨不能滿足需求時,他們普遍會認為:反正花了錢也得不到好的體驗,還不如當時多花一些錢去保證獲得更好的體驗,在這種大眾心理的影響下,高端家政服務人員很稀缺??傊?,走向高端化、實現高質量發展是家政行業新的發展目標,這需要家政阿姨不斷學習新技能,晉升為高級家政人員,為更多顧客提供更加專業、更加精準的服務,以適應社會發展的潮流。
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