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    1. 合肥家政公司-廬州管家家政服務有限公司
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      廬州管家,讓服務和被服務的人都幸福!

      作者:大旭 日期:2019-11-18 14:16:52 點擊數:377

      廬州管家自我介紹(圖1)



      何為家政服務?


      目前,由于經濟社會發展和人們更高生活質量的要求,近幾年來,我國部分城市家政行業蓬勃發展,家政企業數量逐年增多,發展速度不斷加快。目前我國家政服務業正逐漸被市民接受,客戶群逐漸增多,行業初具規模,服務機制也日趨完善。


      據智研咨詢發布的調研報告顯示,家政服務行業將逐步發展壯大,產生一個巨大的家政服務產業。全國約70%的城市居民對家政服務有需求,家政服務業蘊含著萬億級的消費市場,有巨大的市場潛力,預計到2025年家政服務行業市場規模將達到1.4萬億元。


      家政企業在服務體系上形成了查體上崗、培訓上崗、合同上崗的工作流程;在管理上逐漸走向制度化、規范化,形成了"招工-培訓-考核-定級-售后服務-業務考核"的完整服務流程。為滿足客戶的不同消費需求,家政服務的形式也正走向多樣化,有全日制服務、白班8小時制服務、鐘點工服務、一次性服務等等。


      廬州管家,助力品質生活



      現階段,結合市場發展與需求,廬州管家家政服務有限公司正式運行,公司以“讓服務和被服務的人都幸福!”為主題思想,致力于做消費者群體最值得托信任的公司。以品牌化、互聯網化、標準化、專業化運營,為千萬家庭提供高端家具保潔、家庭深度清潔、洗衣到家等高品質服務。


      廬州管家的品牌logo是一組象形的文字,品牌寓意為“家”,代表著企業對于每一個用戶家人似的關懷和品質生活的寄托。

      廬州管家自我介紹(圖2)

      服務新標準 行業新典范


      目前的家政行業,還未形成具體的網格化標準,發展質量還沒有完全跟上發展速度。服務質量不高,擁有較高專業素質、較強服務技能的家政服務人員總體偏少。這導致我國家政服務業存在有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等問題。


      對此,廬州管家對于服務標準做出嚴苛的要求,服務人員在上崗前必須接受系統的培訓,理論與實操結合、專業技能與服務意識相結合,場景化的嚴格實操考核機制,使技能專業化、服務標準化、人員職業化。


      以保潔服務為例,廬州管家打破保潔行業傳統的“中介模式”,將服務人員“員工化”;針對行業“無培訓上崗”和“技能不專業”等現象,搭建理論+實操的培訓體系;創建“7區48項120個標準”的服務標準,爭取用品質的服務,贏得每一個用戶的信任。


      廬州管家自我介紹(圖3)




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